Politique de confidentialité

En vigueur au 01/03/2024

Bienvenue dans notre Politique de confidentialité – sans doute pas le document le plus passionnant que vous lirez aujourd’hui (ou peut-être que si – qui sait ?)! Chez SoulSpice, nous prenons la transparence très au sérieux, tout comme les pains au chocolat le matin. Alors, asseyez-vous, détendez-vous, et laissez-nous vous raconter comment nous collectons les données lorsque vous utilisez le site http://soul-spice.fr/ avec autant de détails que notre recette secrète de grand-mère pour les cookies.

Attachez vos ceintures, mettez vos lunettes de lecture et préparez-vous pour une expérience de confidentialité que vous n’oublierez pas de sitôt. Et n’oubliez pas, si vous avez des questions, des commentaires ou juste envie de papoter, notre équipe est là pour vous (info@soul-spice.com). Après tout, nous sommes comme une grande famille numérique, où personne ne se perd dans le cyberespace. Ou du moins, pas souvent.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont SoulSpice France SAS utilise et protège les données que vous fournissez à SoulSpice SAS lorsque que vous utilisez le site http://soul-spice.fr/

COLLECTE DE DONNÉES SUR CE SITE WEB

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies peuvent être mis en place par nous (cookies de première partie) ou par des entreprises tierces (cookies de tierces parties). Les cookies de tierces parties permettent l’intégration de certains services de tierces parties sur des sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions des sites web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires pour réaliser la procédure de communication électronique, pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple, pour la fonction de panier) ou pour optimiser le site web (par exemple, cookies pour mesurer l’audience web) sont enregistrés sur la base de l’Art. 6, alinéa 1, lit. f du RGPD, sauf indication d’une autre base légale. L’opérateur du site a un intérêt légitime à stocker des cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement à stocker des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD et Art 21 du RGPD); le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et autoriser les cookies au cas par cas, exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies et services utilisés sur ce site web peuvent être consultés dans cette déclaration de confidentialité.

Consentement avec Borlab Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement pour stocker certains cookies dans votre navigateur ou pour utiliser certaines technologies, et pour documenter cela de manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous entrez sur notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements sont enregistrés. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de Borlabs Cookie.

Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez le cookie Borlabs vous-même ou que le but de stockage des données devienne caduc. Les périodes de conservation légales obligatoires restent inchangées. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Borlabs Cookie à l’adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

L’utilisation de la technologie de consentement de Borlabs Cookie est réalisée afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l’Art. 6 alinéa 1 lit. c du RGPD.

Fichier journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci comprennent :

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
• Heure de la requête au serveur
• Adresse IP

Aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’est effectué.

La collecte de ces données est basée sur l’Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à présenter et optimiser son site web de manière techniquement sans erreur – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après avoir terminé le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, restent inchangées.

Demande par e-mail ou téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact restent avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après avoir terminé le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, restent inchangées.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données saisies uniquement dans le but de l’utilisation de l’offre ou le service spécifique pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Sinon, nous refuserons l’inscription.

Pour les changements importants, tels que l’étendue de l’offre ou pour les modifications techniques nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer.

Le traitement des données saisies lors de l’inscription est effectué dans le but de réaliser la relation d’utilisation établie par l’inscription et, le cas échéant, de préparer la conclusion d’autres contrats (Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD).

Les données recueillies lors de l’inscription sont stockées par nous tant que vous êtes inscrit sur ce site web et seront ensuite supprimées. Les périodes de conservation légales restent inchangées.

Fonction commentaires

Pour la fonction de commentaires sur ce site, en plus de votre commentaire, les informations sur le moment de la création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas anonymement, le nom d’utilisateur que vous avez choisi seront stockés.

Stockage de l’adresse IP

Notre fonction de commentaires enregistre les adresses IP des utilisateurs qui postent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur ce site avant leur publication, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre l’auteur en cas de violations légales, telles que des insultes ou de la propagande.

Durée de stockage des commentaires

Les commentaires et les données associées (par exemple, l’adresse IP) sont stockés et restent sur ce site jusqu’à ce que le contenu commenté ait été complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (par exemple, commentaires injurieux).

Base juridique

Le stockage des commentaires est basé sur votre consentement (Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, une notification informelle par e-mail à notre adresse suffit. La légalité des traitements de données déjà effectués reste inchangée par la révocation.

Réalisation d’un achat en ligne

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et contractuelles pour établir, concevoir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Les données personnelles sur l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) ne sont collectées, traitées et utilisées que dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour la facturation. La base juridique pour cela est l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD.

Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat sur notre boutique en ligne, et l’expédition de produits

Lorsque vous commandez des produits chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l’entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu’au prestataire de services de paiement chargé du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour accomplir leur tâche. La base juridique pour cela est l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l’Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD, nous transmettrons votre nom, adresse, adresse e-mail et votre numéro de téléphone à l’entreprise de transport chargée de la livraison, afin qu’elle puisse vous informer par e-mail du statut de votre commande ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat pour les services et contenu numériques

Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat, par exemple à la banque chargée du traitement des paiements.

Aucune transmission supplémentaire des données n’a lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

La base pour le traitement des données est l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins de traitement du paiement. Les contrats et politiques de confidentialité respectifs des fournisseurs s’appliquent à ces transactions. L’utilisation de prestataires de services de paiement est basée sur l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l’intérêt d’un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD est la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

Paypal

Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Le transfert des données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez trouver les détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Stripe

Le prestataire pour les clients au sein de l’UE est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

Le transfert des données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez trouver les détails ici : https://stripe.com/de/privacy  et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation .

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe au lien suivant : https://stripe.com/de/privacy .

Chaque fournisseur de services de paiement est responsable de la sécurité de vos données bancaires. Les transactions sont soumises aux termes et conditions et aux politiques de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs.

TRANSFERT DE DONNEES A DES TIERS

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec diverses entités externes. Parfois, il est également nécessaire de transmettre des données personnelles à ces entités externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des entités externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat (par exemple, transmission de données aux transporteurs), si nous y sommes obligés par la loi (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime conformément à l’Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD à la transmission ou si une autre base juridique autorise le partage des données. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous ne transmettons des données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat de traitement de commande valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

MISE EN ŒUVRE DES DROITS DES UTILISATEURS

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs du site http://soul-spice.fr/ disposent des droits suivants :

Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent, ils peuvent supprimer leur compte, ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles, si les données à caractère personnel détenues par SoulSpice France SAS sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations, ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par SoulSpice France SAS vers un autre prestataire et ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le SoulSpice France SAS tout en écrivant un message à info@soul-spice.com.

Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.

En cas de refus de faire droit à la demande de l’utilisateur, celui-ci doit être motivé.

L’utilisateur est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données est SoulSpice France SAS, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel. Il peut être contacté en écrivant à info@soul-spice.com.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf durée de stockage plus spécifique mentionnée dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que le but du traitement des données ne soit plus applicable. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement autorisées de stocker vos données personnelles (par exemple, des périodes de conservation fiscales ou commerciales légales) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après l’expiration de ces raisons.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SoulSpice France SAS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à une nouvelle situation juridique ou à des changements dans le service et le traitement des données. SoulSpice France SAS informe des modifications en affichant les modifications ici ou par d’autres moyens appropriés. Toute modification de l’avis de confidentialité entrera en vigueur lorsque l’avis de confidentialité mis à jour sera publié sur le site Web.

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES SUR CE SITE WEB

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, nous traitons vos données sur la base de l’Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD ou de l’Art. 9 alinéa 2 lit. a du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’Art. 9 alinéa 1 du RGPD. Dans le cas d’un consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’Art. 49 alinéa 1 lit. a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations dans votre appareil (par exemple, via le Device-Fingerprinting), le traitement des données est également basé sur l’article 21 du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD. De plus, si vos données sont nécessaires pour remplir une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’Art. 6 alinéa 1 lit. c du RGPD. Le traitement des données peut également être basé sur notre intérêt légitime conformément à l’Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD. Les bases juridiques spécifiques applicables dans chaque cas sont fournies dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

INFORMATIONS SUR LA NEWSLETTER ET CONSENTEMENTS

Avec les informations suivantes, nous vous expliquons le contenu de notre newsletter, le processus d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique ainsi que vos droits de rétractation. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez la réception et les procédures décrites.

Contenue et objectif de la Newsletter

Nous envoyons périodiquement des e-mails contenant des informations sur les nouveautés de notre gamme, des articles sur nos projets partenaires et nos épices, ainsi que des idées de recettes (cela peut inclure, par exemple, des références à des articles de blog). Vous recevrez notre newsletter uniquement avec votre consentement explicite.

Double Opt-in et enregistrement

L’inscription à notre newsletter se fait selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour empêcher quiconque de s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères.

Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut la sauvegarde du moment de l’inscription et de la confirmation, ainsi que de l’adresse IP. Les changements de vos données stockées chez Mailchimp sont également enregistrés.

Utilisation du service d’envoi Mailchimp

L’envoi de la newsletter est réalisé via « Mailchimp », une plateforme d’envoi de newsletter de l’entreprise américaine Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Les adresses e-mail de nos abonnés à la newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans ces informations, sont stockées sur les serveurs de Mailchimp. Mailchimp utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation de la newsletter en notre nom. Selon Mailchimp, ces données peuvent également être utilisées pour optimiser ou améliorer leurs propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins économiques pour déterminer les pays d’origine des destinataires. Mailchimp n’utilise cependant pas les données de nos abonnés à la newsletter pour les contacter directement ou les transmettre à des tiers.

Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Mailchimp. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Mailchimp, dans lequel Mailchimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à ses dispositions de protection des données et, en particulier, à ne pas les divulguer à des tiers.

Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses .

Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Mailchimp ici : https://mailchimp.com/legal/terms/ .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail .

Données d’inscriptions

Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail.

Facultativement, nous vous demandons de saisir votre prénom et votre nom. Ces informations servent uniquement à personnaliser la newsletter. De plus, nous vous demandons également, de manière facultative, votre date de naissance, votre sexe et votre secteur d’activité. Nous utilisons ces informations uniquement pour adapter le contenu de la newsletter aux intérêts de nos lecteurs.

Collecte et analyses statistiques

Les newsletters contiennent ce qu’on appelle un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré du serveur de Mailchimp lorsque vous ouvrez la newsletter. Lors de cette récupération, des informations techniques telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et le moment de l’accès sont d’abord collectées. Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services en fonction des données techniques ou des audiences et de leurs comportements de lecture, en fonction des lieux d’accès (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des heures d’accès.

Les analyses statistiques incluent également la détermination de si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont, et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, notre intention (et celle de Mailchimp) n’est pas d’observer des utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à leurs intérêts ou à envoyer du contenu différent selon les intérêts de nos utilisateurs.

Accès en ligne et gestions des données

Il existe des cas où nous dirigeons les destinataires de la newsletter vers les sites web de Mailchimp. Par exemple, nos newsletters contiennent un lien permettant aux destinataires de la newsletter de la consulter en ligne (par exemple, en cas de problèmes d’affichage dans le programme de messagerie). De plus, les destinataires de la newsletter peuvent corriger leurs données, telles que leur adresse e-mail, ultérieurement. La politique de confidentialité de Mailchimp est également accessible uniquement sur leur site.

Dans ce contexte, nous soulignons que des cookies sont utilisés sur les sites web de Mailchimp et que des données personnelles peuvent être traitées par Mailchimp, leurs partenaires et prestataires de services. Nous n’avons aucun contrôle sur cette collecte de données. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp. Nous attirons également votre attention sur les possibilités de s’opposer à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites web http://www.aboutads.info/choices / et http://www.youronlinechoices.com/  (pour l’espace européen).

Résiliation/révocation

Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. En faisant cela, vos consentements à l’envoi de la newsletter via Mailchimp et aux analyses statistiques expirent simultanément. Malheureusement, il n’est pas possible de révoquer séparément l’envoi via Mailchimp ou l’évaluation statistique.

Un lien pour annuler la newsletter est inclus à la fin de chaque newsletter. La désinscription est effective immédiatement après avoir cliqué sur le lien de désabonnement.

Base juridique

La base légale pour l’envoi de notre newsletter est votre consentement selon l’Art. 6 alinéa 1 S. 1 a) en lien avec l’Art. 7 RGPD ainsi que § 7 alinéa 2 n°3, ou alinéa 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG). L’utilisation du prestataire de services d’envoi Mailchimp, la réalisation des analyses statistiques et des enregistrements du processus d’inscription sont également basés sur votre consentement selon l’Art. 6 alinéa 1 S. 1 a) RGPD lors de l’inscription à la newsletter.

Nous vous informons en outre que vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données personnelles conformément aux exigences légales de l’Art. 21 RGPD. L’opposition peut notamment être faite contre le traitement à des fins de publicité directe.

OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITÉ

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils qu’il intègre. Cependant, Google Tag Manager recueille votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur l’Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à intégrer et à gérer divers outils sur son site de manière rapide et simple. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est exclusivement basé sur l’Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et l’article 21 RGPD, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le dispositif de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale du dispositif) au sens du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à assurer le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur en suivant ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Ce site utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’opérateur du site reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages vues, la durée de visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant d’utilisateur et attribuées au dispositif terminal respectif du visiteur du site.

De plus, nous pouvons enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que les clics avec Google Analytics. En outre, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données recueillies et applique des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur dans le but d’analyser son comportement d’utilisation (par exemple, cookies ou empreinte digitale du dispositif). Les informations recueillies par Google sur votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD et l’article 21 RGPD. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

L’entreprise a une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis destiné à assurer le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur en suivant ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Plugin du Navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics gère les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr .

Google Signals

Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics recueille, entre autres, votre emplacement, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées par Google Signals pour la publicité personnalisée. Si vous disposez d’un compte Google, les données des visiteurs de Google Signals sont liées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour créer des statistiques anonymisées sur le comportement des utilisateurs de notre site.

Traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités françaises de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Mesure E-Commerce de Google Analytics

Ce site utilise la fonction « Mesure e-commerce » de Google Analytics. Avec l’aide de la mesure e-commerce, l’opérateur du site peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Cela inclut des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais de livraison et le temps écoulé de la visualisation à l’achat d’un produit. Ces données peuvent être regroupées par Google sous une ID de transaction, qui est attribuée à l’utilisateur respectif ou à son dispositif.

Google Ads

L’opérateur du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google ou sur des sites tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots-clés sur Google (ciblage par mots-clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être diffusées en fonction des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, données de localisation et intérêts) (ciblage par audience). En tant qu’opérateur du site, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple, en analysant quels mots-clés ont mené à l’affichage de nos publicités et combien d’annonces ont conduit à des clics correspondants.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’Art. 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD et l’article 21 RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez trouver les détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Ce site utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons attribuer des personnes qui ont interagi avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin de leur montrer des publicités basées sur leurs intérêts dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou retargeting).

De plus, les groupes cibles créés avec Google Ads Remarketing peuvent être liés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés basés sur vos intérêts précédents et comportements de navigation sur un appareil (par exemple, mobile) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, tablette ou PC).

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en suivant ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’Art. 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD et l’article 21 RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations et pour la politique de confidentialité de Google, visitez : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Conversion Tracking

Ce site utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l’aide du suivi des conversions Google, Google et nous pouvons reconnaître si l’utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons sur notre site ont été cliqués fréquemment et quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations servent à créer des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont réalisées. Nous ne recevons pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour l’identification.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’Art. 6 paragraphe 1 lit. a du RGPD et à l’article 21 RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Pixel Meta

Ce site utilise le Pixel d’actions des visiteurs de Facebook/Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après avoir été redirigés vers le site du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire de Facebook. Ainsi, l’efficacité des publicités Facebook peut être évaluée à des fins statistiques et de recherche de marché et les futures mesures publicitaires peuvent être optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu’opérateur de ce site, ce qui signifie que nous ne pouvons pas déduire l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet de relier ces informations au profil d’utilisateur respectif et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook (https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Facebook de diffuser des annonces publicitaires sur les pages de Facebook ainsi qu’en dehors de Facebook. Nous, en tant qu’opérateur du site, ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement selon l’Art. 6, paragraphe 1, alinéa a et Art 21 du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous utilisons la fonction de correspondance avancée dans le Pixel Meta.

La correspondance avancée nous permet de transmettre à Meta (Facebook) différents types de données (par exemple, lieu de résidence, région, code postal, adresses e-mail cryptées, noms, genre, date de naissance ou numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons via notre site web. Cette activation nous permet de cibler encore plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook vers les personnes intéressées par nos offres. De plus, la correspondance avancée améliore l’attribution des conversions sur les sites web et élargit les audiences personnalisées.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site avec l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (Art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe est limitée exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement ultérieur par Facebook après transmission n’est pas inclus dans la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été stipulées dans un accord sur le traitement conjoint des données. Le texte de l’accord est disponible à l’adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de fournir les informations de protection des données lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de l’implémentation sécurisée de l’outil sur notre site web du point de vue de la protection des données. La sécurité des produits Facebook relève de la responsabilité de Facebook. Les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d’information) concernant les données traitées par Facebook peuvent être exercés directement auprès de Facebook. Si les droits des personnes concernées sont exercés auprès de nous, nous sommes obligés de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez trouver les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381 .

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/ .

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres des publicités à https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen  si vous êtes connecté à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/fr/preferences/ .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

PLUGINS ET OUTILS

Youtube

Ce site intègre des vidéos du site YouTube. L’opérateur des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection accrue de la vie privée. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu’ils ne regardent la vidéo. Cependant, le mode de protection accrue de la vie privée n’exclut pas nécessairement le partage de données avec les partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit une connexion au réseau publicitaire Google, que vous regardiez une vidéo ou non

Dès que vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela informe le serveur YouTube des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après avoir démarré une vidéo, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). Ainsi, YouTube peut recevoir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour recueillir des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

D’autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le démarrage d’une vidéo YouTube, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

L’utilisation de YouTube est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6, alinéa 1, lit. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6, alinéa 1, lit. A et 21 du RGPD, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité à : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Fonts

Ce site utilise les Google Fonts pour une présentation uniforme des polices, fournies par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Fonts à : https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Font Awesome

Ce site utilise Font Awesome pour une présentation uniforme des polices. Font Awesome est installé localement. Aucune connexion aux serveurs de Fonticons, Inc. n’est établie.

Vous trouverez plus d’informations sur Font Awesome dans la politique de confidentialité de Font Awesome à : https://fontawesome.com/privacy .

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts dans le but d’assurer une présentation uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur télécharge les polices Web nécessaires dans votre cache de navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une facilité de localisation des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6 alinéa 1 lit. A et Art 21 du RGPD, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez trouver les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/   et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active