SoulSpice – Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist das Besondere an SoulSpice?
Was ist das Besondere an SoulSpice?
SoulSpice steht für höchste Bio-Qualität, Fairness, Transparenz und außergewöhnlichen Geschmack.
Wir arbeiten direkt mit kleinen Kooperativen zusammen, verzichten bewusst auf Zwischenhändler:innen und zahlen faire Preise. Unser Anspruch ist es, Dir nur beste Qualität zu bieten: liebevoll geerntet, schonend getrocknet, sorgfältig handverlesen und frisch für Dich abgefüllt.
Sind alle SoulSpice Produkte wirklich 100% bio?
Sind alle SoulSpice Produkte wirklich 100% bio?
Ja. Ohne Ausnahme. Alle SoulSpice Gewürze und Mischungen sind biozertifiziert und tragen das EU-Bio-Siegel. Wir arbeiten ausschließlich mit Projektpartner:innen zusammen, die nach strengsten ökologischen Kriterien anbauen — ohne Pestizide, ohne künstliche Zusätze, ohne Aroma- oder Farbstoffe.
Was bedeutet für SoulSpice „Premiumqualität“?
Was bedeutet für SoulSpice „Premiumqualität“?
Wir wählen Gewürze nach folgenden Kriterien aus:
• Herkunft (Terroir) – beste Regionen für maximale Aromadichte – dort, wo Gewürze ursprünglich herkommen (ursprüngliche Sorten, bester Boden, lokales Wissen)
• Sortenreine Ursprungsgewürze – nachhaltig und in Einklang mit der Natur
• Erntequalität – gesunde Farbe, ätherische Öle, vollste Reinheit
• Trocknungsprozess – Handverlese Gewürze, schonendes
Trocknungsverfahren, sorgfältige Lagerung
Das Ergebnis: Intensiver Geschmack, den Du bereits beim Öffnen spürst.
Wie arbeitet SoulSpice mit den Produzent:innen zusammen?
Wie arbeitet SoulSpice mit den Produzent:innen zusammen?
Wir bauen langfristige Partnerschaften mit unseren Bäuer:innen auf, die auf Vertrauen basieren. Unsere Farmerprojekte besuchen wir in der Regel etwa einmal pro Jahr persönlich. Gemeinsam arbeiten wir an besseren Anbaumethoden, schonender Trocknung, sorgfältiger Sortierung und höchster Qualität.
Uns ist wichtig, dass die Produzent:innen einen angemessenen Preis für ihre Ernte erhalten – einen Preis, der es ihnen ermöglicht, gut von ihrer Arbeit zu leben und die Landwirtschaft mit Freude und Perspektive über viele Generationen weiterzuführen. Wir unterstützen sie dabei, den Wert ihrer Ernten zu steigern, etwa durch die Auswahl geeigneter Sorten, verbesserte Verarbeitungsmethoden und gezielte Beratung.
Zusätzlich begleiten wir sie bei der Auswahl sinnvoller Kulturen zur Diversifizierung, um Einkommen zu stabilisieren und Risiken zu reduzieren. Unsere Zusammenarbeit ist immer langfristig angelegt und geprägt von Transparenz, Verlässlichkeit und gegenseitigem Respekt – nicht von kurzfristigem Preisdruck.
Warum sind manche Gewürze nicht dauerhaft verfügbar?
Warum sind manche Gewürze nicht dauerhaft verfügbar?
Da wir keine Massenware verkaufen, sondern ausschließlich Ernten ausgewählter Partnerprojekte beziehen, kann es bei einzelnen Produkten zu Engpässen kommen. Unser Anspruch ist es, ein möglichst dauerhaft verfügbares Sortiment anzubieten und wir tun viel dafür, ausreichende Mengen einzuplanen und nachhaltig und fair in unsere Lager zu bringen.
Einige unserer Partnerprojekte sind jedoch bewusst klein, und bestimmte Spezialitäten aus klar definierten Herkunftsregionen sind besonders anspruchsvoll in der Beschaffung. Wir versuchen, so viele Mengen wie möglich zu sichern – dennoch lassen sich Ausverkäufe nicht immer vermeiden.
Das ist kein Nachteil, sondern Ausdruck unserer Arbeitsweise: begrenzte Ernten, transparente Herkunft und kompromisslose Qualität.
Gewürze & Qualität
Wie erkenne ich gute Gewürzqualität?
Wie erkenne ich gute Gewürzqualität?
Je nach Gewürz gibt es verschiedene Qualitätsstufen, die auf einer Vielzahl von Faktoren basieren. Diese umfassen Farbe, Gehalt an ätherischen Ölen oder spezifischen Qualitätskomponenten, Größe und Form, Duft, Geschmack, Saatgut, Herkunft und vieles mehr.
Wichtige Qualitätsfaktoren bei Gewürzen:
1. Farbe
- Die Farbe eines Gewürzes kann ein Indikator für seine Frische und Reinheit sein. Beispielsweise sollte hochwertiger Kurkuma eine leuchtend gelbe Farbe haben, was auf einen hohen Curcumin-Gehalt hinweist. Auch bei Paprika steht eine leuchtend rote Farbe für Frische.
2. Duft und Geschmack
- Ein intensiver Duft, besonders beim Zerreiben oder Zerstampfen, sowie ein reichhaltiger Geschmack, sind Zeichen hochwertiger Gewürze. Anbaubedingungen und richtige Verarbeitung spielen dabei eine große Rolle.
3. Gehalt an ätherischen Ölen
- Ätherische Öle sind entscheidend für das Aroma und die gesundheitlichen Vorteile von Gewürzen. Gemahlene Gewürze verlieren schneller ihre ätherischen Öle, während ganze Gewürze ihr Aroma länger behalten und länger gelagert werden können. Der intensivste Geschmack entsteht, wenn Gewürze frisch gemahlen werden. Bei Pfeffer beispielsweise sind die ätherischen Öle insbesondere für den intensiven Geschmack verantwortlich.
4. Herkunft
- Der Anbauort spielt eine wichtige Rolle, ähnlich wie bei Wein. Gewürze aus renommierten Anbaugebieten haben oft eine höhere Qualität. Zum Beispiel stammen die besten Pfefferarten aus Kampot, Kambodscha und Malabar, Indien. Die besten Nelken kommen aus Sansibar und Bourbon-Vanille aus Madagaskar ist weltweit bekannt für ihre hervorragende Qualität.
5. Größe und Form
- Größere und gleichmäßig geformte Gewürze, die nicht gebrochen sind, sind meist von besserer Qualität und leichter zu verarbeiten. Bei Kardamom beispielsweise gilt: je größer und grüner die Fruchtkapseln sind, desto besser ist ihre Qualität. Bei Pfeffer deutet eine größere Beere auf eine spätere Ernte und somit auf mehr Aroma hin.
6. Saatgut
- Das Saatgut beeinflusst die Qualität und Eigenschaften eines Gewürzes maßgeblich. Traditionelle Sorten sind oft geschmacksintensiver, da sie nicht auf hohen Ertrag, sondern auf Qualität gezüchtet wurden. Hybride Sorten, die auf Volumen und Rentabilität optimiert sind, bieten diesen Geschmack meist nicht. Traditionelle Sorten sind an lokale Bedingungen angepasst und oft von Natur aus widerstandsfähig.
7. Erntezeitpunkt und Lagerung
- Entscheidend für erstklassige Qualität ist der Zeitpunkt der Ernte und Trocknung. Gewürze, die lange gelagert werden, verlieren oft an Aroma und Qualität. Daher sollten Gewürze von einer aktuellen Ernte stammen und in kleinen Mengen verarbeitet werden.
8. Spezifische Qualitätskomponenten
- Curcumin: Bei Kurkuma ist der Curcumin-Gehalt ein wichtiger Qualitätsindikator. Hochwertiger Kurkuma enthält zwischen 6,0% und 12,0% Curcumin.
- Scoville-Einheiten: Bei Chili wird die Schärfe in Scoville-Einheiten gemessen. Höhere Werte deuten auf schärfere und potentere Chilis hin.
- Vanillin: Bei Vanille ist der Vanillingehalt entscheidend für das Aroma. Bourbon-Vanille hat einen besonders hohen Vanillingehalt.
Wie lagere ich Gewürze richtig?
Wie lagere ich Gewürze richtig?
Lagere Deine Gewürze dunkel, trocken, kühl und gut verschlossen. Am besten bewahrst Du sie in unseren lichtgeschützten SoulSpice-Dosen oder in gut verschließbaren Gläsern ohne direkte Sonneneinstrahlung auf.
Wie lange halten Gewürze?
Wie lange halten Gewürze?
Unsere Bio-Gewürze behalten ihr volles Aroma in der Regel über folgende Zeiträume:
• Ganze Gewürze etwa 3-4 Jahre,
• gemahlene Gewürze 2-3 Jahre.
Grundsätzlich gilt: Je weniger Luft, Wärme und Licht sie ausgesetzt sind, desto länger bleiben sie aromatisch.
Sind SoulSpice Gewürze glutenfrei & allergenfrei?
Sind SoulSpice Gewürze glutenfrei & allergenfrei?
Gluten
Alle unsere reinen Gewürze sind von Natur aus glutenfrei – ebenso unsere Gewürzmischungen.
Zwei Punkte sind uns dabei wichtig:
• Einige unserer europäischen Gewürze werden im Fruchtwechsel mit Getreide angebaut. Dadurch kann es während der Ernte vereinzelt zu Kontakten mit Getreidekörnern kommen. Trotz größter Sorgfalt können wir Gluten daher nicht zu 100 % ausschließen. Für besonders relevante Rohgewürze, wie z. B. Koriander, führen wir gezielte Glutenanalysen durch, um das Risiko möglichst gering zu halten.
• In sehr wenigen Gewürzmischungen verwenden wir getrocknete Sojasauce, die Gluten enthält. Diese Zutat ist klar und transparent in der Zutatenliste deklariert.
Weitere Allergene
In unserer Manufaktur verarbeiten wir außerdem Sesam, Sellerie, Mandeln und Cashewkerne. Wir arbeiten mit strengen Allergen- und Hygienekonzepten, um Kreuzkontaminationen so weit wie möglich zu vermeiden. Da wir unsere finalen Mischungen jedoch nicht routinemäßig auf Allergene analysieren, können wir Spuren anderer Allergene nicht vollständig ausschließen.
Sollte ich Gewürze vorher rösten (anrösten)?
Sollte ich Gewürze vorher rösten (anrösten)?
Es kommt darauf an.
Ja — besonders trockene Gewürze wie Kreuzkümmel, Fenchel, Koriander, Fenugreek oder Ajwain profitieren vom leichten Rösten in einer trockenen Pfanne (2–3 Minuten bei mittlerer Hitze). Das bringt das Aroma stark hervor — Geschmack und Duft werden intensiver.
Aber: Paprika, Knoblauch und zum Beispiel Mischungen für Toppings werden bitter wenn sie angeröstet werden.
Ich vertrage keinen Schärfe — sind Eure Gewürze trotzdem etwas für mich?
Ich vertrage keinen Schärfe — sind Eure Gewürze trotzdem etwas für mich?
Ja — Gewürze sind nicht gleich „scharf“. Die meisten unserer Mischungen sind bewusst mild abgestimmt, werden auch von Kindern sehr geschätzt und eignen sich für alle Geschmäcker. Stark scharfe Zutaten wie Chili setzen wir gezielt und sparsam ein. Im Mittelpunkt stehen bei uns Aroma, Duft und Tiefe – nicht Schärfe.
Wenn eine Mischung oder ein Gewürz spürbar scharf ist, weisen wir darauf klar auf dem Etikett hin, sodass jede:r bewusst wählen kann.
Sind Eure Mischungen frei von Zusätzen? (Clean Label)
Sind Eure Mischungen frei von Zusätzen? (Clean Label)
Ja!
Unsere Gewürzmischungen enthalten keine Rieselhilfen, Zucker,
Hefeextrakte, Aromen, Konservierungsstoffe oder Farbstoffe.
Nur echte Bio-Gewürze. Punkt.
Bestellung, Versand, Lieferung & Geschenke
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland.
Im Checkout siehst Du Deine Versandkosten transparent vor Abschluss der Bestellung. Hier unsere Versandbedingungen.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wann wird meine Bestellung versandt?
Weil wir deine Bestellung mit sehr viel Sorgfalt, Liebe und Unterstützung von Inklusionsmanufakturen zusammenstellen, kann der Versand i.d.R. 2-4 Werktage benötigen. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld. Dadurch unterstützt du uns beim Einhalten unserer Werte.
In der Schweiz versenden wir 2 Mal die Woche (Dienstag und Donnerstag). Nach dem Versand dauert es in der Regel ca. 2–3 Werktage für Zollabfertigung (die wir für dich abwickeln) und Zustellung.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Ja — Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sobald Dein
Paket unterwegs ist.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange wir sie noch nicht verpackt haben: Ja!
Melde Dich gern direkt nach der Bestellung per Mail: [email protected].
Sobald unser fleißiges Manufakturteam Deine Bestellung gepackt hat, sind Anpassungen meist nicht mehr möglich. Dennoch sind wir sicher, dass wir für all Deine Anliegen gemeinsam eine Lösung finden werden! Melde Dich einfach bei uns.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was jetzt?
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Bietet SoulSpice Geschenkgutscheine an?
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Rechnungen versenden wir grundsätzlich ausschließlich via E-Mail. Solltest Du explizit einen postalischen Versand wünschen, so melde Dich gern bei uns: [email protected].
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